עודכן לאחרונה: 13.10.2026
1. כללי
מגן עוז (להלן: החברה) מכבדת את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי במסגרת האתר magen-oz.co.il והשירותים הניתנים בו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון מס׳ 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. החברה היא בעלת השליטה במאגר המידע.
2. איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתם מוסרים
- פרטי חשבון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל וסיסמה (נשמרת בצורה מוצפנת חד כיוונית בלבד).
- מסלול זכאות: המסלול שבחרתם, כגון שירות ביטחוני או קצינים ונגדים.
- מסמכים: ת״ז וספח, הצהרת בריאות חתומה על ידי רופא, תעודת שחרור, אישור דרגה והעתקי רישיונות נשק קיימים.
- בקשות לשירות: פרטי השירותים שהזמנתם, כגון כספת, עו״ד, מטווח או רענון כושר ירי.
- פניות: תוכן הודעות שאתם שולחים אלינו.
מידע שנוצר במהלך השירות
- סטטוס הבדיקה של כל מסמך והערות הצוות;
- תאריך פקיעת הרישיון ותאריך כושר הירי, כפי שעודכנו על ידי הצוות;
- העדפת קבלת תזכורות בוואטסאפ;
- רישומי שימוש טכניים בסיסיים הנדרשים לאבטחה, כגון כתובת IP ומועד התחברות.
מידע בעל רגישות מיוחדת
הצהרת הבריאות כוללת מידע רפואי, ותעודת הזהות, אישורי השירות והדרגה ורישיונות הנשק כוללים מידע מזהה ומידע על עברכם הביטחוני. מידע זה נחשב מידע בעל רגישות מיוחדת לפי החוק. אנו אוספים אותו רק משום שהוא נדרש להכנת בקשה לרישיון, ומגינים עליו ברמת האבטחה המתאימה.
3. מטרות השימוש במידע
- פתיחה וניהול של החשבון, זיהוי והתחברות;
- בדיקת המסמכים, ליווי ההכנה של הבקשה ועדכון הסטטוס;
- מתן השירותים הנלווים שהזמנתם ותיאום מול ספק שותף, כשיש צורך בכך;
- שליחת הודעות שירות בדוא״ל: אימות חשבון, איפוס סיסמה ועדכוני סטטוס;
- שליחת תזכורות בוואטסאפ לקראת פקיעת הרישיון ומועד כושר הירי, אם לא ביטלתם אותן;
- אבטחת המערכת, מניעת שימוש לרעה ועמידה בחובות על פי דין.
איננו משתמשים במידע לשיווק ישיר ללא הסכמתכם הנפרדת, איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצרכי פרסום.
4. בסיס חוקי והסכמה
מסירת המידע אינה חובה על פי חוק, אך בלעדיו לא נוכל להעניק את השירות. בעת ההרשמה ובעת העלאת מסמכים אתם נותנים הסכמה מדעת לאיסוף המידע ולשימוש בו למטרות המפורטות כאן. השימוש במידע נעשה גם לצורך ביצוע ההתקשרות עמכם ולעמידה בחובות חוקיות. תוכלו לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת, אך ייתכן שהדבר ימנע מאיתנו להמשיך בטיפול.
5. שיתוף מידע
אנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת, ורק עם הגורמים הבאים:
- ספק אחסון חיצוני: השרתים שבהם מאוחסנים האתר, מסד הנתונים והקבצים.
- ספק שירותי דוא״ל: לצורך שליחת הודעות שירות.
- Meta Platforms: תזכורות בוואטסאפ נשלחות דרך WhatsApp Business Cloud API הרשמי. לצורך כך מועברים מספר הטלפון ותוכן התזכורת בלבד. Meta עשויה לעבד מידע מחוץ לישראל, בהתאם לתנאיה ולמדיניות הפרטיות שלה.
- ספק שותף: כשאתם מזמינים שירות נלווה, נעביר לספק רק את הפרטים הדרושים לתיאום, כגון שם וטלפון, ולא את המסמכים שלכם, אלא אם ביקשתם זאת במפורש.
- רשויות: כשהדין מחייב זאת, או על פי צו של רשות מוסמכת.
ספקים המעבדים מידע עבורנו פועלים לפי הוראותינו, מחויבים לסודיות ולאבטחת מידע, ואינם רשאים להשתמש במידע למטרות שלהם. העברת מידע אל מחוץ לישראל נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שבחוץ לארץ), התשס״א-2001.
6. אבטחת מידע
- התקשורת עם האתר מוצפנת ב HTTPS;
- הקבצים שאתם מעלים נשמרים מחוץ לתיקייה הציבורית של השרת, ואינם נגישים בקישור ישיר;
- הגישה לכל מסמך מותרת רק לכם ולאנשי צוות מורשים, ובמידה הנדרשת לתפקידם;
- סיסמאות נשמרות בגיבוב חד כיווני ואינן גלויות גם לצוות;
- ההתחברות מבוססת על עוגיית מושב מאובטחת, כמפורט במדיניות העוגיות.
אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל בהתאם לתקנות ונודיע לרשות להגנת הפרטיות, ולכם כשהדבר נדרש.
7. תקופת שמירת המידע
נשמור את פרטי החשבון ואת המסמכים כל עוד החשבון פעיל וכל עוד הם נדרשים למתן השירות, לרבות תזכורות לחידוש הרישיון. לאחר סגירת חשבון נמחק את המסמכים בתוך זמן סביר, ונשמור רק מידע שאנו חייבים לשמור על פי דין, כגון רישומי עסקאות וחשבוניות, או מידע הנדרש להגנה מפני תביעות, למשך התקופה הקבועה בדין.
8. הזכויות שלכם
- זכות עיון (סעיף 13 לחוק): לעיין במידע עליכם המוחזק אצלנו.
- זכות תיקון ומחיקה (סעיף 14 לחוק): לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- מחיקת חשבון: לבקש את סגירת החשבון ומחיקת המסמכים, בכפוף למידע שחובה עלינו לשמור.
- ביטול תזכורות: להפסיק תזכורות בוואטסאפ בכל עת בעמוד הפרופיל.
- הסרה מדיוור: אם הסכמתם לקבל דיוור שיווקי, תוכלו לבטל זאת בכל עת.
רוב המידע זמין לכם ישירות בחשבון האישי. בקשות נוספות שלחו אלינו בדוא״ל, ונשיב בתוך 30 ימים כקבוע בתקנות. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני מסירת מידע או מחיקתו. אם אינכם מרוצים מהטיפול, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
9. קטינים
השירות מיועד לבגירים בלבד, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
10. שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת, ותאריך העדכון יופיע בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע בדוא״ל או בהודעה באתר. התנאים הכלליים מופיעים בתקנון.
11. פניות בנושא פרטיות
לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות פנו אל מגן עוז בדוא״ל info@magen-oz.co.il. ציינו בפנייה שמדובר בבקשה בנושא פרטיות.