תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 13.10.2026

1. כללי

האתר magen-oz.co.il (להלן: האתר) מופעל על ידי מגן עוז (להלן: החברה, או אנחנו). השימוש באתר, ההרשמה אליו וקבלת השירותים המוצעים בו כפופים לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. בשימוש באתר אתם מאשרים שקראתם את התנאים ואתם מסכימים להם. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המשתמשים באופן שווה.

2. מי אנחנו ומה איננו

מגן עוז היא חברה פרטית המעניקה שירותי ליווי, הכוונה וסיוע בהכנת בקשה לרישיון לנשק פרטי, וכן שירותים נלווים. החברה אינה גוף ממשלתי, אינה רשות רישוי ואינה מנפיקה רישיונות. ההחלטה אם לאשר בקשה לרישיון, לחדש אותו או לסרב לו מתקבלת באופן בלעדי על ידי רשות הרישוי המוסמכת, אגף רישוי כלי ירייה במשרד לביטחון לאומי, ועל פי שיקול דעתה ודרישות הדין.

3. השירותים

במסגרת האתר תוכלו, בין היתר:

• לפתוח חשבון אישי ולבחור מסלול זכאות, כגון שירות ביטחוני או קצינים ונגדים;
• להעלות מסמכים הנדרשים לבקשה, כמו ת״ז וספח, הצהרת בריאות חתומה על ידי רופא, תעודת שחרור, אישור דרגה והעתקי רישיונות קיימים;
• לעקוב אחר סטטוס הבדיקה של כל מסמך על ידי צוות החברה;
• להזמין שירותים נלווים: כספות לנשק, ליווי עו״ד, הנחה ברכישה בחנויות שותפות, אימון במטווח שדה, ושיפור או רענון כושר ירי;
• לקבל תזכורות לקראת מועד פקיעת הרישיון ומועד כושר הירי.

חלק מהשירותים ניתנים על ידי ספקים או בתי עסק שותפים. תנאי השירות, המחיר והזמינות של שירותים אלה ייקבעו מול הספק הרלוונטי ויוצגו לכם לפני ההזמנה. החברה רשאית לשנות, להוסיף או להפסיק שירותים מעת לעת.

4. הרשמה וחשבון משתמש

ההרשמה מחייבת מסירת שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל וסיסמה. אתם מתחייבים למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים, ולעדכן אותם כשהם משתנים. השירות מיועד לבגירים בני 18 ומעלה הפועלים בשם עצמם בלבד.

האחריות לשמירה על סודיות הסיסמה ועל השימוש בחשבון חלה עליכם. אם אתם חושדים בשימוש לא מורשה בחשבון, פנו אלינו מיד. החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון שנעשה בו שימוש בניגוד לתקנון או לדין.

5. אחריות על המסמכים והמידע

האחריות לנכונות, לשלמות ולאמיתות המידע והמסמכים שאתם מעלים חלה עליכם בלבד. אין להעלות מסמך מזויף, מסמך של אדם אחר או מסמך שאינכם מורשים למסור. מסירת מידע כוזב לרשות הרישוי עלולה להוות עבירה פלילית ולהביא לדחיית הבקשה או לביטול רישיון.

בדיקת המסמכים על ידי צוות החברה נועדה לסייע לכם לזהות חוסרים וטעויות לפני הגשת הבקשה. אישור מסמך במערכת אינו מהווה אישור של רשות הרישוי ואינו מבטיח שהמסמך יתקבל על ידה.

6. היעדר התחייבות לתוצאה

החברה אינה מתחייבת ואינה יכולה להתחייב שבקשתכם תאושר, שתאושר בתוך פרק זמן מסוים או שהרישיון יחודש. משך הטיפול ברשות הרישוי, דרישות נוספות שהיא מציבה ושינויים בתבחינים ובחקיקה אינם בשליטת החברה. אי אישור בקשה מטעם רשות הרישוי אינו מקנה, כשלעצמו, זכות להחזר תשלום, אלא אם נקבע אחרת במפורש בתנאי השירות שנרכש או בדין.

7. תזכורות והודעות

לצורך מתן השירות נשלח אליכם הודעות דוא״ל על פתיחת חשבון, איפוס סיסמה ועדכוני סטטוס. בנוסף, החברה שולחת תזכורות בוואטסאפ באמצעות WhatsApp Business Cloud API הרשמי של Meta, כשלושה חודשים לפני פקיעת הרישיון ולקראת המועד האחרון לכושר ירי, לפי התאריכים הרשומים בחשבונכם. תוכלו לבטל את תזכורות הוואטסאפ בכל עת בעמוד הפרופיל.

התזכורות הן שירות עזר בלבד. האחריות לעמידה במועדים החלים עליכם על פי דין, לרבות חידוש הרישיון ורענון כושר הירי, נשארת שלכם, גם אם תזכורת לא נשלחה, לא התקבלה או נשלחה במועד שונה.

8. תשלומים וביטולים

המחיר של כל שירות בתשלום יוצג לכם לפני ההזמנה. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנותיו. בקשות ביטול ניתן לשלוח לכתובת info@magen-oz.co.il. שירות שכבר ניתן במלואו, או שירות של ספק שותף, יבוטל בהתאם לדין ולתנאים שהוצגו בעת ההזמנה.

9. שימוש מותר באתר

אין לעשות באתר שימוש שאינו חוקי או שעלול לפגוע בו או במשתמשים אחרים, ובכלל זה:

• ניסיון לגשת לחשבונות, למסמכים או למערכות שאינם שלכם;
• העלאת קבצים הכוללים קוד זדוני או תוכן פוגעני;
• איסוף מידע מהאתר באמצעים אוטומטיים ללא אישור בכתב;
• התחזות לאדם אחר או מסירת פרטים של אדם אחר ללא הרשאתו.

10. קניין רוחני

כל הזכויות בתוכן האתר, בעיצובו, בטקסטים ובקוד שלו שמורות לחברה או לבעלי הזכויות שהתירו לה להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא הסכמה מראש ובכתב. המסמכים שאתם מעלים נשארים שלכם, ואתם מעניקים לחברה רשות להשתמש בהם רק לצורך מתן השירות.

11. הגבלת אחריות

המידע הכללי באתר נועד להסביר את התהליך ואינו מהווה ייעוץ משפטי. האתר והשירותים ניתנים כפי שהם. החברה תפעל במיומנות סבירה, אך אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לתקלות אצל ספקי תקשורת או אחסון, להחלטות של רשות הרישוי או לשירות שניתן ישירות על ידי ספק שותף. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

12. פרטיות

השימוש במידע האישי שלכם, לרבות מידע רגיש כמו הצהרת הבריאות ותעודת הזהות, מוסדר במדיניות הפרטיות. השימוש בעוגיות ובאחסון מקומי מפורט במדיניות העוגיות.

13. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע לכם בדוא״ל או בהודעה באתר.

14. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

15. יצירת קשר

בכל שאלה על התקנון פנו אלינו בדוא״ל info@magen-oz.co.il.